Garantie-Updates
Wichtige Information: Einstellung der Salewa „2+1 Garantieverlängerung“
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Bei Salewa legen wir großen Wert auf eine transparente Kommunikation mit unseren Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie auf die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Um rechtliche Unsicherheiten zu vermeiden und die vollständige Konformität sicherzustellen, wird die freiwillige Salewa „2+1 Garantieverlängerung“ weltweit zum 27. September 2026 eingestellt.
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Was bedeutet das für dich?
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Vor dem 27. September 2026 registrierte Produkte
Wenn Du dein Produkt vor dem 27. September 2026 registriert hast, bleibt die „2+1 Garantieverlängerung“ gemäß den zum Zeitpunkt der Registrierung geltenden Bedingungen bestehen.
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Registrierungen ab dem 27. September 2026
Produktregistrierungen, die ab dem 27. September 2026 abgeschlossen werden, berechtigen nicht mehr zu den Vorteilen der „2+1 Garantieverlängerung“.
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Produkte mit bestehenden Hangtags oder Verpackungen
Einige Produkte können noch mit Etiketten, Hangtags oder Verpackungen versehen sein, die auf die inzwischen eingestellte „2+1 Garantieverlängerung“ hinweisen. Dies betrifft insbesondere Produkte aus früheren Produktionsserien oder bestehende Lagerbestände.
Um unnötige Abfälle zu vermeiden und vorhandene Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen, werden bestehende Verpackungen und Materialien nicht allein aus diesem Grund entsorgt. Daher können entsprechende Hinweise noch während einer Übergangsphase auf Produkten, Hangtags oder Verpackungen zu finden sein.
Wichtig: Unabhängig von solchen Hinweisen auf bestehenden Hangtags oder Verpackungen steht die „2+1 Garantieverlängerung“ für Produktregistrierungen, die ab dem 27. September 2026 abgeschlossen werden, nicht mehr zur Verfügung.
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Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Diese Änderung betrifft ausschließlich die freiwillige „2+1 Garantieverlängerung“. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht bleiben davon unberührt.
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Benötigst Du Hilfe?
Bei Fragen zu Deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, Produktreparaturen oder zu unseren Produkten wende dich bitte an unser [Customer Care Team](https://support.salewa.com/hc/de-de/requests/new).
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Dein Salewa Team
