Actualizaciones de la garantía

Actualización importante: Finalización de la extensión de garantía “2+1” de Salewa

En Salewa damos gran importancia a una comunicación transparente con nuestros consumidores y al cumplimiento de la normativa vigente.

Para garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos legales, la extensión de garantía voluntaria “2+1” de Salewa finalizará en todo el mundo el 27 de septiembre de 2026.

¿Qué significa esto para usted?

• Productos registrados antes del 27 de septiembre de 2026

Si registró su producto antes del 27 de septiembre de 2026, la extensión de garantía “2+1” seguirá siendo válida de acuerdo con las condiciones aplicables en el momento del registro.

• Registros realizados a partir del 27 de septiembre de 2026

Los registros de productos realizados a partir del 27 de septiembre de 2026 ya no darán derecho a los beneficios de la extensión de garantía “2+1”.

• Productos con etiquetas o embalajes existentes

Es posible que algunos productos todavía lleven etiquetas, hangtags o embalajes que hagan referencia a la extensión de garantía “2+1” ya finalizada. Esto puede afectar especialmente a productos de temporadas anteriores o a existencias que aún se encuentran en nuestros almacenes.

Para evitar residuos innecesarios y utilizar los recursos de forma responsable, los materiales de embalaje existentes no se retirarán ni destruirán únicamente por este motivo. Por ello, estas referencias pueden seguir apareciendo en algunos productos, etiquetas o embalajes durante el periodo de transición.

Importante: independientemente de cualquier referencia que aparezca en etiquetas o embalajes existentes, la extensión de garantía “2+1” ya no estará disponible para los registros realizados a partir del 27 de septiembre de 2026.

• Sus derechos legales no se verán afectados

Este cambio afecta únicamente a la extensión de garantía voluntaria “2+1”. Sus derechos de garantía legal, de acuerdo con la legislación aplicable, no se verán afectados.

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre sus derechos de garantía legal, reparaciones de productos o necesita asistencia con nuestros productos, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Su equipo Salewa