Mises à jour de la garantie

Informations importantes : fin de l’extension de garantie « 2+1 » de Salewa

Chez Salewa, nous accordons une grande importance à une communication transparente avec nos consommateurs et au respect de la réglementation en vigueur.

Afin de garantir notre pleine conformité avec les exigences légales, l’extension de garantie volontaire « 2+1 » de Salewa prendra fin dans le monde entier le 27 septembre 2026.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Produits enregistrés avant le 27 septembre 2026

Si vous avez enregistré votre produit avant le 27 septembre 2026, l’extension de garantie « 2+1 » restera valable conformément aux conditions applicables au moment de l’enregistrement.

Enregistrements effectués à partir du 27 septembre 2026

Les enregistrements de produits effectués à partir du 27 septembre 2026 ne donneront plus droit aux avantages de l’extension de garantie « 2+1 ».

Produits avec des étiquettes ou des emballages existants

Certains produits peuvent encore porter des étiquettes, des hangtags ou des emballages faisant référence à l’extension de garantie « 2+1 » désormais terminée. Cela peut notamment concerner des produits issus de séries de production antérieures ou des stocks encore disponibles.

Afin d’éviter tout gaspillage inutile et d’utiliser les ressources de manière responsable, les emballages et matériaux existants ne seront pas retirés ou détruits pour cette seule raison. Ces références peuvent donc encore apparaître sur certains produits, étiquettes ou emballages pendant la période de transition.

Important : indépendamment de toute référence figurant sur des étiquettes ou emballages existants, l’extension de garantie « 2+1 » ne sera plus disponible pour les enregistrements effectués à partir du 27 septembre 2026.

Vos droits légaux restent inchangés

Cette modification concerne uniquement l’extension de garantie volontaire « 2+1 ». Vos droits au titre de la garantie légale, conformément à la législation applicable, restent inchangés.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant vos droits au titre de la garantie légale, les réparations de produits ou l’assistance concernant nos produits, veuillez contacter notre service Customer Care.

Votre équipe Salewa